Политика за поверителност

Последна актуализация: 9 май 2026

1. Администратор на данни

RenoMetric ("ние", "нас" или "наш") управлява уебсайта RenoMetric.com. Ние сме администраторът на личните данни, събирани чрез този уебсайт.

2. Какви данни събираме

Събираме следните видове данни:

Данни за акаунт и проект: Имейл адрес и парола (съхранявани криптирани), или данни от Google вход при OAuth регистрация. Информацията, предоставяна при планиране на ремонт — тип проект, размер, бюджет и предпочитания.
Данни за използване: Информация за това как достъпвате и използвате уебсайта, включително IP адрес, тип браузър и посетени страници.
Комуникационни данни: Ако се свържете с нас, може да съберем Вашия имейл адрес и съдържание на съобщението.

3. Цели на обработката

Обработваме данните Ви за следните цели:

За предоставяне на AI услуги за планиране на ремонт
За подобряване на нашия уебсайт и услуги
За отговор на Ваши запитвания
За спазване на законови задължения

4. Правно основание за обработка

Обработваме данните Ви на следните правни основания (GDPR, чл. 6):

Изпълнение на договор: обработка, необходима за предоставяне на услугите
Легитимен интерес: подобряване на услугите и сигурността на сайта
Съгласие: когато сте дали изрично съгласие за конкретна обработка

5. Съхранение на данни

Генерираните планове за ремонт се съхраняват за 1 (един) месец от датата на генериране, след което могат да бъдат изтрити. Препоръчваме да изтеглите PDF версията на плана веднага след генерирането му. Данните за акаунта се съхраняват до изтриване на акаунта. Можете да поискате изтриване на данните си по всяко време на [email protected]. Данните за използване и аналитика се съхраняват максимум 12 месеца.

6. Вашите права (GDPR)

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп: да поискате копие на личните си данни
Право на коригиране: да поискате корекция на неточни данни
Право на изтриване: да поискате изтриване на личните данни ("право да бъдеш забравен")
Право на ограничаване на обработката: да поискате ограничаване на обработката
Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
Право на възражение: да възразите срещу обработка на основание легитимен интерес
Право на оттегляне на съгласие: по всяко време, когато обработката е на основание съгласие

За упражняване на тези права се свържете с нас на [email protected].

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

8. Международни трансфери

Нашата AI услуга използва OpenAI (САЩ) за генериране на планове за ремонт. Данните, които подавате, се обработват от OpenAI съгласно стандартни договорни клаузи (SCC) за защита на трансфери извън ЕИП.

9. Бисквитки

Използваме задължителни бисквитки, необходими за функционирането на уебсайта. За анализ използваме бисквитки само с Вашето изрично съгласие. Можете да управлявате предпочитанията си чрез нашия банер за бисквитки.

10. Автоматизирано вземане на решения

Нашият AI генерира ремонтни планове автоматично въз основа на Вашите входни данни. Имате право да не бъдете обект на решения, основани единствено на автоматизирана обработка, които Ви засягат съществено.

11. Поверителност на деца

Услугите ни не са предназначени за лица под 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца.

12. Промени в тази политика

Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Ще Ви уведомяваме за съществени промени чрез публикуване на новата политика на тази страница и актуализиране на датата "Последна актуализация".

13. Право на жалба

Ако считате, че обработката на Вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — националния надзорен орган на България. Повече информация: www.cpdp.bg.

14. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, свържете се с нас на:
Имейл: [email protected]